Una avaria en un tram de la xarxa de postes de fibra òptica a Sant Climent de Peralta està provocant, des del 14 d’agost, problemes de falta de connexió o de mala qualitat del servei, principalment a Canapost i a Peratallada.
La incidència es va produir quan, per causes que es desconeixen, es va trencar el cable que creua la carretera C-66. Una situació similar ja es va produir l’estiu passat en aquest mateix punt, però aleshores l’avaria es va poder reparar en poques hores.
En aquesta ocasió, però, l’impacte ha estat més important, ja que no només es va trencar el cable de fibra, sinó que també es va arrencar un dels postes, fet que va arrossegar i malmetre altres elements de la línia. Els postes estan interconnectats mitjançant un cable d’acer, de manera que l’afectació es va estendre a bona part del tram.
L’incident s’ha produït en un tram de la línia que presenta un deficient estat de conservació. L’Ajuntament fa temps que reclama a les empreses relacionades amb el servei —Telefònica, propietària dels postes, i Adamo, propietària de la fibra— que hi facin actuacions de millora, sense que fins ara s’hi hagi intervingut.
Des del mateix moment de l’avaria, l’Ajuntament es va posar novament en contacte tant amb l’empresa propietària de la línia de postes i responsable del seu manteniment com amb la titular del cablejat de fibra òptica, per reclamar una actuació urgent que permetés recuperar el servei.
La incidència està afectant un nombre important d’abonats del municipi, així com nombrosos visitants i establiments de Peratallada. També afecta directament el servei de wifi municipal de Peratallada, que actualment no es pot prestar a causa de la manca de connexió.
En paral·lel, l’Ajuntament està treballant per buscar un sistema alternatiu que permeti mantenir el servei de wifi municipal en cas que es produeixin noves incidències d’aquest tipus en el futur.
Malgrat la insistència de l’Ajuntament i dels usuaris afectats, la incidència encara no s’ha resolt definitivament. Avui, però, s’han començat a executar treballs de millora en el tram de postes afectat, a l’espera de poder completar l’actuació definitiva. Aquesta actuació preveu la renovació dels postes afectats.
L’Ajuntament de Forallac lamenta profundament les molèsties i afectacions que aquesta situació està ocasionant a veïns, establiments i visitants, així com la demora en l’actuació per part de les empreses responsables de la infraestructura.
Tot i que el servei de telecomunicacions no és de titularitat municipal, l’Ajuntament és conscient de la greu afectació que una incidència d’aquest tipus té sobre la població i l’activitat econòmica del municipi. Per aquest motiu, continuarà fent seguiment de les actuacions i insistint perquè es duguin a terme amb la màxima celeritat els treballs necessaris per restablir plenament el servei i evitar noves afectacions.
Pel que fa als usuaris afectats, l’Ajuntament recomana que es posin en contacte amb els seus operadors de telecomunicacions per deixar constància de la incidència, continuar reclamant la restitució del servei i, si escau, sol·licitar les compensacions que puguin correspondre d’acord amb les condicions del servei contractat.
